Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para transformar tu casa con Remi Hogar

¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para península. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria directa.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin señales de uso.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros artículos de hogar cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?

Una vez procesado el pedido, te enviaremos un enlace a tu email donde podrás ver en tiempo real la ubicación de tu paquete a través de nuestra agencia de transportes.

¿Realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?

Actualmente realizamos envíos a Baleares con un coste adicional. Para Canarias, Ceuta y Melilla, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para consultar tarifas especiales.